Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Impressum

TRENZ handmade Shop ist Eigentum von der Auer Grafik Buch Web e.U.
Inhaber: Gerhard Egger, Rainergasse 17/1/1b, 1040 Wien, Österreich
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU61645937
Tel: 0043 1 533 7 544, Mail: grafik@derAuer.at

2. Zahlung & Lieferung
Wir betreiben unseren Shop selbst und versenden alles so schnell und sorgfältig wir können. Die Lieferung erfolgt per Post und unverzüglich, spätestens aber in 30 Tagen. Bezahlung kann in Euro per Vorabüberweisung erfolgen. Bitte beachten Sie etwaige Produktionszeiten in den Produktinformationen. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Bei Versand außerhalb der EU kann es zu Zollforderungen kommen, diese sind vom Kunden zu begleichen.

Zusätzlich zu den Produktpreisen verrechnen wir Pauschalen für Versand und Verpackung nach folgendem System:

Versandkosten Österreich: € 5,-

Versandkosten Europa: € 15,-

Das Versandrisiko liegt bei uns, wir versenden daher hauptsächlich als versichertes Paket mit Standardlaufzeit, Details dazu finden sich auf der Post.at-Website.
Die Lieferung kann ab dem Versand bis zu 14 Werktagen betragen.

3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte gelieferte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an derAuer Grafik Buch Web eU Gerhard Egger, Rainergasse 17/1/1b, 1040 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

  • —  An TRENZ derAuer Grafik Buch Web eU Gerhard Egger, Rainergasse 17/1/1b, 1040 Wien, Österreich
  • —  Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • —  Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • —  Name des/der Verbraucher(s)
  • —  Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • —  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • —  Datum
  • _______________
  • (*) Unzutreffendes streichen.

4. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

5. Datenschutz
Ihre Daten werden nur für den Shop verwendet und nicht weitergegeben.